Auf einen Blick
- Produkt
- guestoo, als Cloud-Version und mit Server-Lizenz
- Standorte
- Essen (Sitz), Büro in Mülheim an der Ruhr
- Zertifizierung
- ISO/IEC 27001:2022 (Informationssicherheit, gültig bis 27.01.2028)
- Kunden
- über 28.000 (Eigenangabe)
- Apps
- Check-in-App für iOS, Android, Mac und Windows; optionale Gäste-App
- Für wen
- Unternehmen, Eventagenturen, Verbände und Vereine, Öffentliche Hand, Messegesellschaften, Sport, Hotellerie und Gastronomie, Privatkunden
- Formate
- Konferenz, Seminar, Firmenfeier, Kundenveranstaltung, Konzert, Hausmesse, Sportevent, Hybridveranstaltung, Digitale Veranstaltung
Mit guestoo bietet die Code Piraten GmbH aus Essen eine Software, die Einladung, Anmeldung, Einlass und Nachbereitung von Veranstaltungen in einem System zusammenführt. Eingesetzt wird sie für Firmen- und Kundenveranstaltungen, Konferenzen, Seminare, Konzerte, Hausmessen und Sportveranstaltungen sowie für digitale und hybride Formate.
Einladungen gehen per E-Mail, per SMS oder gedruckt mit persönlichem Code an die Gäste; zu jedem Event erzeugt das System eine Eventseite, deren Anmeldeformular sich auch in eine fremde Website einbinden lässt. Tickets sind kostenlos oder kostenpflichtig, auf Wunsch mit Saalplan und Platzwahl. Am Einlass arbeitet eine Check-in-App für iOS, Android, Mac und Windows mit QR-Code, Apple-Wallet-Ticket oder NFC-Chip; Namensschilder druckt sie direkt beim Einchecken, und eigene Ticketcodes binden Schranken- und Zugangssysteme an. Für die Zeit während und nach dem Event gibt es eine optionale Gäste-App mit Social Wall, dazu Umfragen, Fotogalerien und automatisch erzeugte Teilnahmezertifikate.
Das Informationssicherheits-Managementsystem der Code Piraten GmbH ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, gültig bis Januar 2028 für die Standorte Essen und Mülheim an der Ruhr. Die Server stehen nach eigenen Angaben in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum eines deutschen Anbieters innerhalb der EU. Nach eigenen Angaben nutzen mehr als 28.000 Kundinnen und Kunden guestoo, im Februar 2026 liefen über 62.000 aktive Events.
Leistungen im Überblick
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Einladung und Eventseite | Teilnehmer- und Registrierungsmanagement | Einladungen per E-Mail, SMS oder Druck mit persönlichem Code, automatisch erzeugte Eventseite und einbettbares Anmeldeformular. |
| Anmeldung und Gästeverwaltung | Teilnehmer- und Registrierungsmanagement | Regelabhängige Formularfelder, Warteliste, Zeitfenster mit Kontingenten, Hotelkontingente und Begleitpersonen, dazu Mailings an einzelne Gastgruppen. |
| Tickets und Bezahlung | Ticketing und Einlasskontrolle | Kostenlose und bezahlte Tickets, Saalplan mit Platzwahl, Zahlung vor Ort, per Rechnung, PayPal oder Stripe. |
| Check-in und Einlass | Ticketing und Einlasskontrolle | Check-in-App für iOS, Android, Mac und Windows mit QR-Code, Apple Wallet oder NFC, dazu Self-Check-in und Check-out. |
| Namensschilder | Akkreditierung, Badges und Namensschilder | Druck beim Einchecken auf einem Labeldrucker, vorab als PDF- oder CSV-Export, eigene Layouts per Vorlagen-Designer. |
| Gäste-App und Interaktion | Event-Apps und Plattformen | Optionale Gäste-App mit Social Wall, öffentlicher Gästeliste, Umfragen, Push-Aktionen und Simultanübersetzung über LiveVoice. |
| Raumbuchung und Kundenkarten | Software für Veranstaltungsplanung und Raumbuchung | Buchung von Räumen und Bahnen samt Zusatzleistungen, Kunden- und Vorteilskarten mit QR-Code zur Entwertung durch Partner. |
| Schnittstellen und Betrieb | Teilnehmer- und Registrierungsmanagement | REST-API, Single Sign-on über Microsoft Entra, Anbindung an 3Q und eSign AnyWhere, Cloud-Betrieb oder eigener Server. |
Angaben der Firma auf ihrer Website und aus weiteren öffentlichen Quellen, abgerufen am 13. Oktober 2026, geprüft am 14. Oktober 2026. Zahlen mit dem Zusatz „Eigenangabe“ stammen allein von der Firma. Alle Angaben ohne Gewähr.
Häufige Fragen
Lässt sich mit guestoo auch die Buchung von Räumen abbilden?
Ja. Räume können mit variablen Zeiten gebucht werden, auf Wunsch mit Zusatzleistungen und direktem Bezahlvorgang. Auch Kegel-, Bowling- oder Eisstockbahnen lassen sich über guestoo vermieten; eine Auswertung der Auslastung unterstützt dabei die Personalplanung.
Welche Zahlungswege gibt es beim Ticketverkauf?
Gäste bezahlen vor Ort, auf Rechnung, über PayPal oder über Stripe. Für Behörden und öffentliche Stellen ist zusätzlich der Zahlungsdienstleister pmPayment beziehungsweise GovConnect angebunden. Rechnungen zu Ticketbestellungen erzeugt das System auf Wunsch automatisch.
Wie werden die Daten der Gäste gesichert?
Nach eigenen Angaben wird mindestens einmal täglich gesichert, verschlüsselt auf einem separaten Server; Backups werden rollierend nach spätestens drei Monaten gelöscht. Downloads und hochgeladene Dateien sind AES-verschlüsselt, ein externer Anbieter prüft das System alle ein bis zwei Jahre mit Penetrationstests. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen Kunden online ab.
Gibt es barrierefreie Vorlagen für Eventseiten?
Zwei Vorlagen für die Eventseite, GridAccess und ClassicAccess, sind nach eigenen Angaben barrierefrei nach Konformitätsstufe AA gestaltet. Die Verwaltungsoberfläche gibt es auf Deutsch und Englisch, und die Infotexte eines Events lassen sich in mehreren Sprachen pflegen.