Auf einen Blick
- Gründung
- 1989 (als CTS Computer Ticket Service GmbH)
- Mitarbeiter
- 438 (Gesellschaft, Ende 2024)
- Standorte
- Hamburg (Verwaltung), München (Satzungssitz), Bremen (Postanschrift)
- Vertriebsnetz
- rund 10.000 Vorverkaufsstellen in Deutschland (Eigenangabe)
- Produkte
- EVENTIM.Light, EVENTIM.Inhouse, EVENTIM.Tixx, EVENTIM.Access, EVENTIM.Pass, EVENTIM.Analytics
- Für wen
- Konzert- und Festivalveranstalter, Betreiber von Veranstaltungsstätten, Sport, Kultur und Theater
- Formate
- Konzert, Festival, Sportevent, Musical, Theater und Oper, Club und Party, Ausstellung
- Konzern
- Muttergesellschaft des CTS-Konzerns, Konzernumsatz 2025 3,1 Mrd. Euro (Konzernangabe)
Die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA betreibt den Ticketshop eventim.de und verkauft darüber Eintrittskarten für Konzerte, Festivals, Sportveranstaltungen, Musicals, Theater und Ausstellungen. Für Veranstalter ist sie damit Vertriebspartner: Neben Webshop und App gehen Tickets über Callcenter und nach eigenen Angaben rund 10.000 Vorverkaufsstellen in Deutschland in den Verkauf, die meist von externen Partnern betrieben werden. Nach eigenen Angaben bieten über 450 Veranstalter ihre Termine über eventim.de an.
Daneben stellt das Unternehmen Ticketing-Software für unterschiedliche Auftraggeber bereit. Kleinere, unabhängige Veranstalter richten mit EVENTIM.Light selbst einen Ticketshop ein, binden ihn in die eigene Website ein und verkaufen zusätzlich über eventim.de und an der Abendkasse, ohne Vertragsbindung. EVENTIM.Inhouse ist für Theater, Opern- und Konzerthäuser sowie Museen gedacht und liefert Webshops im Erscheinungsbild des jeweiligen Hauses. Für Sportvereine und Sportstätten gibt es EVENTIM.Tixx, für die Kontrolle am Einlass EVENTIM.Access. Seit 2021 gibt das Unternehmen mit EVENTIM.Pass ein personalisiertes digitales Ticket aus, dessen Weitergabe im eigenen System nachvollziehbar bleibt.
Gegründet wurde die Firma 1989 in München als CTS Computer Ticket Service GmbH. 1999 folgten die Umwandlung in eine Aktiengesellschaft und der Name CTS EVENTIM, im Februar 2000 der Börsengang und 2014 der Wechsel in die heutige Rechtsform mit der EVENTIM Management AG als persönlich haftender Gesellschafterin. Satzungssitz ist München, die Verwaltung arbeitet in Hamburg. Ende 2024 beschäftigte die Gesellschaft 438 Mitarbeitende. Sie ist zugleich Muttergesellschaft eines international tätigen Konzerns, zu dem auch Konzertveranstalter und Veranstaltungsstätten gehören.
Leistungen im Überblick
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Ticketvertrieb über eventim.de und Vorverkaufsstellen | Ticketing und Einlasskontrolle | Verkauf von Veranstaltungstickets über Webshop, App, Callcenter und nach eigenen Angaben rund 10.000 Vorverkaufsstellen in Deutschland. |
| EVENTIM.Light | Ticketing und Einlasskontrolle | Selbstbedienungs-Ticketshop für kleinere, unabhängige Veranstalter, einbindbar in die eigene Website, mit Verkauf auch über eventim.de und an der Abendkasse. |
| EVENTIM.Inhouse | Ticketing und Einlasskontrolle | Ticket- und Besuchermanagement für Theater, Opern- und Konzerthäuser und Museen, mit White-Label-Webshops und Anbindung an die EVENTIM-Vertriebskanäle. |
| EVENTIM.Tixx | Ticketing und Einlasskontrolle | Plattform für Sportvereine, Sportverbände und Sportstätten, die Ticketverkauf mit Fan-Management, CRM, Hospitality und Merchandising verbindet. |
| EVENTIM.Access | Ticketing und Einlasskontrolle | Lösung zur Zutrittskontrolle am Einlass von Veranstaltungen. |
| EVENTIM.Pass | Ticketing und Einlasskontrolle | Personalisiertes digitales Ticket, dessen Weitergabe und Weiterverkauf innerhalb des Systems nachvollziehbar bleiben; eingeführt 2021. |
| EVENTIM.Analytics | Ticketing und Einlasskontrolle | Auswertung von Verkaufs- und Kundendaten für Partner, dazu die HeatSeatMap als Zusatzdienst für die Preisgestaltung im Saalplan. |
Angaben der Firma auf ihrer Website und aus weiteren öffentlichen Quellen, abgerufen am 16. Oktober 2026, geprüft am 16. Oktober 2026. Zahlen mit dem Zusatz „Eigenangabe“ stammen allein von der Firma. Alle Angaben ohne Gewähr.
Häufige Fragen
Wer trägt bei EVENTIM.Light die Ticketgebühren?
Das legt der Veranstalter selbst fest: Er entscheidet, ob er die Gebühren übernimmt oder an die Käufer weitergibt. Fixkosten fallen nicht an. Nach eigenen Angaben arbeiten mehr als 10.000 Kunden in über zehn Ländern mit dem Werkzeug.
Wer entscheidet, ob es Tickets für Rollstuhlfahrende im Webshop gibt?
Der Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung. Fehlt ein solches Angebot im Webshop, läuft die Buchung über eine eigene Servicenummer, je nach Vorgabe des Veranstalters direkt oder erst nach einer Anfrage bei ihm. Für ermäßigte Begleitertickets ist am Einlass der Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen B vorzuzeigen.
Welche Reichweite hat der EVENTIM-Konzern im Ticketing?
Für 2025 weist der Konzern einen Umsatz von 3,1 Mrd. Euro aus, erwirtschaftet in über 25 Ländern; jährlich laufen nach eigenen Angaben mehr als 300 Millionen Tickets über seine Systeme. Ticketing im Ausland und das Live-Geschäft mit Konzertveranstaltern und Spielstätten liegen überwiegend bei Tochtergesellschaften; die Gesellschaft selbst ist im deutschen Ticketing tätig.