Auf einen Blick
- Sitz
- Duisburg
- Leistungen
- Veranstaltungsschutz, Einlass, Garderobe, Messe- und Servicepersonal, Sicherheitskonzepte
- Formate
- Konzert, Festival, Stadtfest, Fachmesse, Tagung, Gala, Firmenfeier, Sportevent
- Für wen
- Unternehmen, Messeaussteller, Konzert- und Festivalveranstalter, Eventagenturen, Kommunen, Sport, Theater
- Zertifizierungen
- DIN EN ISO 9001, DIN 77200 (Eigenangabe)
- Einsatzgebiet
- Ruhrgebiet, Niederrhein, NRW; bundesweit auf Anfrage
- Erfahrung
- über 20 Jahre (Eigenangabe)
Einlass, Garderobe, Ordnerdienst und Servicepersonal für Konzerte, Stadtfeste, Messen, Tagungen und Fußballspiele stellt die pape & Grunau GmbH aus Duisburg. Das inhabergeführte Sicherheitsunternehmen ist vor allem im Ruhrgebiet, am Niederrhein und im übrigen Nordrhein-Westfalen tätig, auf Anfrage auch bundesweit. Am Eingang übernehmen die Kräfte Ticketscan, Taschen- und Alterskontrolle sowie die Ausgabe von Bändchen und Akkreditierungen, während der Veranstaltung das Crowd Management und die Sicherung von Bühnengraben, Backstage und Notausgängen. Für Messen und Firmenveranstaltungen kommen Standhostessen, Empfangskräfte, Kellner und Barkeeper hinzu.
Auf Wunsch erarbeitet pape & Grunau genehmigungsfähige Sicherheits-, Evakuierungs- und Sanitätskonzepte und stimmt sie mit Feuerwehr, Polizei und Bauordnungsamt ab. Die Sicherheitskräfte haben die Unterrichtung nach § 34a GewO oder die IHK-Sachkundeprüfung absolviert und werden in Deeskalation, Erster Hilfe und Brandschutz geschult; für Stadien stehen Ordner nach DFB-Standard bereit. Nach eigenen Angaben besitzt das Unternehmen Zertifikate für DIN 77200 und DIN EN ISO 9001. Außerhalb der Eventbranche bietet es Objekt- und Werkschutz sowie Revierdienste an; die mobilen Videotürme mit Aufschaltung auf eine rund um die Uhr besetzte Leitstelle sichern Baustellen und Freigelände ebenso wie Veranstaltungen.
Leistungen im Überblick
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Ordnerdienst und Crowd Management | Sicherheits- und Ordnungsdienst | Ordner für Konzerte, Stadtfeste und Messen, Sicherung von Bühnengraben, Backstage, Notausgängen und Brandschutzwegen. |
| Einlasskontrolle | Sicherheits- und Ordnungsdienst | Ticketscan, Taschen- und Alterskontrolle nach Jugendschutzgesetz, Bändchen- und Akkreditierungsausgabe, auf Wunsch Abendkasse mit Abrechnung. |
| Garderobenservice | Eventpersonal und Hostessen | Garderobe mit Nummernsystem und festen Sektoren, auf Wunsch komplett eingerichtet, auch für mehrere tausend Gäste. |
| Messe- und Standpersonal | Eventpersonal und Hostessen | Standhostessen, Empfangs- und Promotionkräfte mit Fremdsprachen auf Wunsch, Standbewachung bei Tag und Nacht, feste Teamleitung bei größeren Auftritten. |
| Service- und Gastronomiepersonal | Eventpersonal und Hostessen | Kellner, Barkeeper und weitere Servicekräfte für Bankette, Caterings, Galas und Firmenfeiern, je Veranstaltung buchbar. |
| Sicherheitskonzepte | Sicherheitskonzepte und Veranstaltungssicherheit | Genehmigungsfähige Sicherheits-, Evakuierungs- und Sanitätskonzepte, abgestimmt mit Bauordnungsamt, Feuerwehr und Polizei. |
| VIP-Service und Personenschutz | Sicherheits- und Ordnungsdienst | Empfang, Akkreditierung und Garderobe in VIP-Bereichen sowie Personenschützer für Künstler, Vorstände und Politiker. |
| Mobile Videotürme | Sicherheits- und Ordnungsdienst | Mietbare Türme mit 360-Grad-Kameras, Lautsprecheransage und Leitstellenaufschaltung, auch für Events; Reichweite bis 150 Meter. |
Angaben der Firma auf ihrer Website, abgerufen am 14. Oktober 2026, geprüft am 15. Oktober 2026. Zahlen mit dem Zusatz „Eigenangabe“ stammen allein von der Firma. Alle Angaben ohne Gewähr.
Häufige Fragen
Wie viele Garderobenkräfte braucht eine Veranstaltung?
Als Faustregel empfiehlt pape & Grunau etwa eine Garderobenkraft für 100 bis 150 Gäste. Die Garderobe arbeitet mit einem Nummernsystem, die Kräfte sind festen Sektoren zugeteilt, damit sich bei Abgabe und Abreise keine langen Schlangen bilden.
Wie tritt das Personal bei Veranstaltungen auf?
Die Kleidung richtet sich nach dem Anlass: dunkler Anzug für Galas und VIP-Bereiche, sportliche Eventkleidung oder gut sichtbare Einsatzkleidung mit Warnweste. Messepersonal erscheint einheitlich im Business-Look, abgestimmt auf den Auftritt des Ausstellers.
Lässt sich kurzfristig zusätzliches Personal anfordern?
Nach eigenen Angaben ja, auch während einer laufenden Messe, weil das Unternehmen auf einen großen Pool aus Festangestellten und Aushilfen zurückgreift. Bei größeren Messeauftritten koordiniert ein fester Teamleiter die Einsätze vor Ort.
Können Videotürme auch für Veranstaltungen gemietet werden?
Ja, die Türme sind auch für Events und saisonale Freigelände mietbar. Nach Auftrag und Standortprüfung stehen sie in der Regel nach 24 bis 48 Stunden betriebsbereit, ein Turm überwacht nach eigenen Angaben einen Radius von bis zu 150 Metern.